All FAQs | MediTECH Electronic GmbH

FAQ-Bereich: Häufig gestellte Fragen

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

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Lautstärke und Ton

Frage: Es treten Störgeräusche (Brummen/Summen/Knistern…) auf.

Fehler in Übungen

Frage: Eingaben über die Tastatur werden nicht immer erkannt.

Frage: Die Lateralisation ist ausgefallen.

Spannungsversorgung

Frage: Gerät lässt sich nicht einschalten.

Update + Datentransfer

Frage: Wenn ich den WTT-Test von Mp3 auswähle, bekomme ich eine Meldung, dass ich mich an MediTECH wenden soll.

Frage: Wenn ich das Update meines AlphaTrainers oder Audio4LABs per MediTOOLs aktualisieren, scheint es ewig zu dauern, ohne dass ein Fortschritt beobachtbar ist.

Anzeige und Text

Frage: Im Display befindet sich ein Fleck, der wie Wasser im Display aussieht.

Frage: Alter eines Klienten wird nicht richtig angezeigt, obwohl in den Stammdaten das richtig Geburtsdatum hinterlegt ist

Frage: Ich bekomme eine Fehlermeldung, wenn ich das efi-eki-Training öffne ("keine Daten").

Frage: Die Spezialbrille lateralisiert nicht mehr.