Liebe Kunden,

nutzen Sie bitte für Warenrücksendungen das folgende Formular und beachten Sie diese Hinweise, damit wir Ihre Rücksendung schnell und reibungslos bearbeiten können:

• Rücksendungen können nur mit vollständig ausgefülltem Begleitbogen bearbeitet werden.

• Fehlen Rückgabegrund oder Rückgabeschein, kann keine Gutschrift für Sie erfolgen.

• Bitte fügen Sie bei etwaiger vollständiger Rückgabe auch die Originalrechnung bei. Bei Teilrückgaben genügt eine Kopie Ihrer Rechnung.

• Nur freigemachte Rücksendungen unter Verwendung dieses Rücksendeformulars können angenommen werden.

Bitte beachten Sie: Keine Rückgabemöglichkeit besteht für:

• Bücher, CDs und Computersoftware, die bereits geöffnet wurden

• Bausätze, die bereits bearbeitet bzw. eingebaut wurden

• Sonderaufträge und Batterien.