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Die Klickgeräusche ertönen nur auf einer Seite.

• Prüfen Sie, ob der Kopfhörer fest eingesteckt ist.
• Wenn bei Nur-Hören statt eines Klickgeräusches die entsprechende LED am Gerät leuchtet, ist der Kopfhörer defekt.

Grüne LED-Skala spring unerwartet auf den Bestwert.

• Der Brain-Boy schaltet nach einer falschen Antwort bei 150 ms (Standard-Version) automatisch ab. Wenn Sie dann erneut eine Antwort geben, kann es zum beschriebenen Fehler kommen.

Rote Lichtsignale erscheinen mehrfach kurz nacheinander.

• Drücken Sie die Antworttaste nur einmal auf der Seite, auf der Sie das erste Signal wahrgenommen haben.
• Antworten Sie erst, wenn Sie beide Reizsignale vollständig wahrgenommen haben.

Sonstige Probleme

• Setzen Sie sich mit unserer Hotline in Verbindung. Über weitere Schritte können wir dann gemeinsam beraten.

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Ich höre nur an einem Ohr Klickgeräusche.

• Stellen Sie sicher, daß der Stecker des Kopfhörers vollständig in die Kopfhörerbuchse eingesteckt ist.
• Probieren Sie einen anderen Kopfhörer aus, der verwendete Kopfhörer könnte defekt sein.

Die Dioden blinken nicht.

• Stellen Sie sicher, daß der Stecker des Kopfhörers vollständig in die Kopfhörerbuchse eingesteckt ist.
• Probieren Sie einen anderen Kopfhörer aus, der verwendete Kopfhörer könnte defekt sein..

Ich erkenne die Skala und die Leuchtdioden nur schwer.

• Beschatten Sie die Bedienfläche, da starke Beleuchtung die Skala und die Dioden überstrahlen kann.
• Wechseln Sie die Batterie aus, da eine schwache Batterie die Leuchtstärke herabsetzt.

Ich erreiche ständig nur den niedrigsten Skalenwert.

• Stellen Sie sicher, daß Sie den Kopfhörer richtig herum aufgesetzt haben.
• Lassen Sie Ihren Synchro-Trainer auf die langsamere Version (600ms) umrüsten.

Alle übrigen Probleme:

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• Bitte setzten Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir gemeinsam über das weitere Vorgehen beraten können..
• Bitte schicken Sie das Gerät ERST NACH RÜCKSPRACHE mit unserem Kundendienst an uns ein - vielen Dank.

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Die rote Kontrollanzeige am Ein-/ Ausschalter leuchtet nicht.

• Prüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist.
• Prüfen Sie, ob das Netzteil in eine funktionierende Steckdose eingesteckt und der Klinkenstecker in die 12-V-Buchse am AVT 7000 II bis zum Anschlag eingeführt und eingerastet ist.
• Prüfen Sie nur nach Rücksprache mit der MediTECH die Funktionsweise des Gerätes mit einem vergleichbaren Netzteil.

Im Kopfhörer ist nichts zu hören.

• Überprüfen Sie, ob die Kontrollanzeige am Ein-/ Ausschalter leuchtet. Sollte dies nicht der Fall sein, befolgen Sie bitte den Abhilfeweg aus Nr. 1.
• Verändern Sie die Lautstärke am Regler 7.
• Überprüfen Sie, ob der Klinkenstecker des Kopfhörers richtig am Gerät eingerastet ist. Schließen Sie den Kopfhörer auch an die andere Kopfhörerbuchse an. Ist hier ebenfalls nichts zu hören, wechseln Sie den Kopfhörer ggf. aus. Funktioniert auch der zweite Kopfhörer nicht, könnte Ihr Gerät defekt sein.
• Prüfen Sie, ob der CD-Spieler richtig angeschlossen und eingerastet ist.

Töne vom Mikrofon sind nicht zu hören.

• Prüfen Sie, ob das Mikrofon eingeschaltet ist.
• Prüfen Sie die Batteriespannung und tauschen Sie die Batterie ggf. aus.
• Verändern Sie die Lautstärke des Mikrofons (Regler 5 oder 6)
• Prüfen Sie den richtigen Anschluß des Mikrofons.

Bei der Benutzung des Mikrofons treten Störungen auf.

• Beachten Sie die Hinweise zu Nr. 3.
• Ziehen Sie den Klinkenstecker des Mikrofons aus der Buchse und schieben Sie ihn wieder ein.
• Prüfen Sie, ob der Lautstärkeregler nicht übersteuert wird, d. h., daß der Regler nur bei sehr leisem Sprechen bis zum rechten Anschlag aufgedreht wird.

Das Mikrofon brummt.

• Prüfen Sie den Anschluß des Mikrofons.
• Entfernen Sie andere technische Geräte aus der Nähe des Mikrofons.
• Stecken Sie das Mikrofon in die andere Mikrofonbuchse.
• Wechseln Sie die Mikrofonbatterie.

Die Spezialbrille funktioniert nicht.

• Prüfen Sie, ob der Netzstecker versehentlich in die Brillenanschlußbuchse eingeschoben ist. Dieses könnte zur Beschädigung des Gerätes führen.
• Prüfen Sie den richtigen Anschluß der Spezialbrille.
• Schieben Sie den Kopfhörerstecker in die Brillenanschlußbuchse. Ist beidseitig ein Brummgeräusch zu hören, könnte die Spezialbrille defekt sein. Ist das Brummgeräusch nur einseitig zu hören, könnte der AVT 7000 II defekt sein.

Nur ein Brillenglas wird verdunkelt.

• Prüfen Sie den richtigen Anschluß der Spezialbrille.
• Drehen Sie ggf. den Regler 4 (Brillenbalance). Eventuell ist er einseitig bis zum Anschlag verstellt.

Ein ständiges Hintergrundgeräusch ist zu hören.

• Drehen Sie ggf. Regler 8 bis zum linken Anschlag, um das Störgeräusch zu unterdrücken.

Die Toninformation ist gleichzeitig auf beiden Ohren zu hören, pendelt also nicht.

• Sollten Sie zum Training eine CD verwenden, die nicht im Verfahren der Kunstkopf-Stereophonie aufgenommen wurde, ziehen Sie den linken (weißen oder schwarzen) Cinch-Stecker am AVT 7000 II heraus.
• Prüfen Sie den richtigen Anschluß des Kopfhörers und des CD-Spielers.

Die Toninformation ertönt nur auf einem Ohr.

• Prüfen Sie, ob sich der Regler 1 (Kopfhörerbalance) in der Mittelstellung befindet.
• Prüfen Sie den richtigen Anschluß des Kopfhörers.

Die beschriebenen Maßnahmen haben nicht den erwünschten Erfolg oder es ergeben sich sonstige Probleme.

Setzen Sie sich mit unserem Hotline-Service in Verbindung. Über weitere Schritte können wir dann gemeinsam beraten. Die Adresse und Telefonnummer finden Sie unter unseren Kontaktdaten auf dieser Site.

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Woher bekomme ich die neuste Version meiner Softaware?

Unter meditech.de/index.php lassen sich alle akutellen Versionen Ihrer Software herunterladen.

Ich will einen Lizenzschlüssel nachträglich eingeben um die Vollversion zu nutzen.

Gehen sie auf "Einstellunegn" -> "Optionen" -> "Benutzerdaten ändern" mit "OK" bestätigen, dann taucht ein neues Fenster auf wo sie ihre Lizenznummer eingeben können.

Wie lege ich neue Klienten an?

Öffnen Sie ihre Datenbank, tippen sie Unten den Vor- und Nachnamen des Klienten ein und klicken sie auf "Neu".

Wo speicher ich den Problembericht für den Service-Partner bei fehlerhaften Funktion?

Gibt es auch ein digitales Benutzerhandbuch falls mein anderes nicht greiffbar ist?

Ja, wenn sie auf "Hilfe" -> "Inhalt" klicken öffnet sich das Benutzerhandbuch in PDF-Format.

Kann ich meine Benutzerdaten nachträglich ändern?

Ja, unter "Einstellungen" -> "Optionen" und dann unter "Benutzerdaten ändern" lassen sich Benutzerdaten und Lizenzschlüssel ändern.

Wie vergleiche ich die Normtests miteinander?

Rechtsklick auf den gewünschten Klinten und den grafischen Prüfbericht auswählen.

Kann ich eine andere Datenbank in meiner MediTOOLs einlesen?

Ja, unter "Datei" und dann "importieren" lassen sich z.B auch andere Datenbanken einlesen.

Wo sehe ich welche Version ich von MediTOOLs besitze?

Auf den Reiter "Hilfe" und dann auf "über MediTOOLs".

Ist MediTOOLs Open Office kompatibel?

Ja, mit dem entsprechenden Modul was Sie bei uns erwerben können.

Ist ein Update der BUP Firmware auch über die aktuellste MediTOOLs möglich?

Ja, nach dem anschließen der CF-Karte und dem abfordern der Datenbankdaten, kann die Firmware aktualisiert werden.

Ist MediTOOLs Windows-7-fähig?

Ja, die MediTOOLs ab Version 5.x ist Windows-7-fähig.

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BBU spricht nicht richtig.

Der Sprachbaustein ist defekt. Bitte schicken Sie ihr Gerät zu uns ein.

Schwache Signalanzeige im Display.

Bitte wechseln Sie die Batterien. Wenn der Fehler dann nicht behoben ist müssen Sie ihr Gerät zu uns einschicken.

Die LED funktioniert nicht mehr richtig.

Womöglich sind die LED´s defekt /oxidiert bitte senden Sie ihr Gerät zur Überprüfung/ Reparatur an die MediTECH ein.

Aus der einen Kopfhörerbuchse kommt kein Ton.

Bitte prüfen Sie an einem anderen Gerät (z.B MP3Player) ob ihr Kopfhörer dort funktioniert. Wenn dieser dort auch vollkommen funktioniert wird womöglich die Kopfhörerbuchse defekt sein. Bitte senden Sie ihr Gerät dann zur Überprüfung/ Reparatur an die MediTECH ein.

Auf dem rechten Ohr höre ich kein Ton

Bitte prüfen Sie ob Ihre Kopfhörer an einem anderen Gerät (MP3 Player) funktioniert. Wenn dieser dort auch nicht funktionieren sollte ist wohlmöglich der Kopfhörer defekt.

Die Tasten reagieren zu spät oder gar nicht.

Womöglich sind die Tasten defekt /oxidiert bitte senden Sie ihr Gerät zur Überprüfung/ Reparatur an die MediTECH ein.

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BBU spricht nicht richtig.

Der Sprachbaustein ist defekt. Bitte schicken Sie ihr Gerät zu uns ein.

Schwache Signalanzeige im Display.

Bitte wechseln Sie die Batterien. Wenn der Fehler dann nicht behoben ist müssen Sie ihr Gerät zu uns einschicken.

Die LED funktioniert nicht mehr richtig.

Womöglich sind die LED´s defekt /oxidiert bitte senden Sie ihr Gerät zur Überprüfung/ Reparatur an die MediTECH ein.

Aus der einen Kopfhörerbuchse kommt kein Ton.

Bitte prüfen Sie an einem anderen Gerät (z.B MP3Player) ob ihr Kopfhörer dort funktioniert. Wenn dieser dort auch vollkommen funktioniert wird womöglich die Kopfhörerbuchse defekt sein. Bitte senden Sie ihr Gerät dann zur Überprüfung/ Reparatur an die MediTECH ein.

Auf dem rechten Ohr höre ich kein Ton

Bitte prüfen Sie ob Ihre Kopfhörer an einem anderen Gerät (MP3 Player) funktioniert. Wenn dieser dort auch nicht funktionieren sollte ist wohlmöglich der Kopfhörer defekt.

Die Tasten reagieren zu spät oder gar nicht.

Womöglich sind die Tasten defekt /oxidiert bitte senden Sie ihr Gerät zur Überprüfung/ Reparatur an die MediTECH ein.

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Wo krieg ich meine Lizenz her?

Sie kriegen ihre Lizenz entweder per Automatische E-Mail oder wenn Sie wollen können Sie dieses auch gerne mit uns Telefonisch besprechen.

Was soll ich machen wenn der Sprachbalken sich nicht verändert obwohl ich etwas sage?

Bitte überprüfen Sie ob das Mikrofon richtig eingestellt ist und ob es richtig am PC eingesteckt ist.

Wo kann ich meine Lizenz eingeben oder auslesen?

Gehen sie auf Einstellungen, Option und dort auf Lizenz. Hier können Sie ihre Lizenznummer sehen und ändern.

Welche Version habe ich?

Gehen sie auf Hilfe, dann über MediTECH und dort steht ihre Versionsnummer von WWTT.

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Wartung des LT 2.0

• Der LT 2.0 ist ein sehr bedienerfreundlich gestaltetes Trainingsgerät. Zugleich findet sich im LT 2.0 eine Vielfalt technisch aufwendiger und hochwertiger Komponenten. Um eine dauerhafte optimale Aussteuerung und Funktion des LT 2.0 zu gewährleisten, empfehlen wir Ihnen, den LT 2.0 in einem Abstand von zwei Jahren für einen General-Check an die MediTECH einzuschicken. Wir werden Ihr Gerät umfassend prüfen und eine dauerhafte Funktion Ihres LT 2.0 für Sie sicherstellen.
• Bewahren Sie den LT 2.0 an einem möglichst trockenen und staubfreien Ort auf; setzen Sie das Gerät in keinem Fall extremer Feuchtigkeit auf.
• Setzen Sie den LT 2.0 nicht extremer Hitze oder Kälte aus.
• Der LT 2.0 selbst enthält keine Teile, die vom Benutzer gewartet oder ersetzt werden können. Ein unberechtigtes Öffnen des LT 2.0 kann zu Beschädigungen am Gerät führen und läßt daher einen Garantieanspruch grundsätzlich entfallen.

Reinigung des LT 2.0

• Verwenden Sie zur Reinigung des LT 2.0 grundsätzlich ein staubarmes trockenes Tuch.
• Für erhebliche Verschmutzungen können Sie vorsichtig ein leicht mit Wasser oder Reinigungsalkohol angefeuchtetes Tuch verwenden.
• Stellen Sie sicher, daß insbesondere das Display und die Tasterbereiche nicht mit größerer Feuchtigkeit in Berührung kommen.

Technische Fragen und Probleme

• Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an den MediTECH-Kundendienst. Beschreiben Sie möglichst genau die von Ihnen bemerkte Auffälligkeit und setzen Sie sich bei Ihrem Anruf möglichst vor Ihr Gerät, um im direkten Informationsaustausch mit dem Kundendienst das Problem einzugrenzen und nach Möglichkeit zu lösen.
• Unternehmen Sie keine eigenständigen Reparaturversuche am Gerät
• Lassen Sie den LT 2.0 nicht durch hierfür nicht qualifizierte Reparaturstellen überprüfen oder instandsetzen.

Schicken Sie den LT 2.0 erst nach Absprache mit dem Kundendienst ein; vielfach lassen sich Probleme einfach auf Bedienfragen oder veränderte Kabelanschlüsse der Peripheriegeräte zurückführen.